Windows 下 Apple Mobile Device Support 安装失败分析和解决方案

最后更新于:2022-04-01 11:02:23

========================================================================== 2015年9月26日补充 偶遇一个网友因为 Windows 8.1 的问题导致 iTunes 安装失败,原因是我这篇博客提到的 Win8.1 的一个 BUG 的问题,建议大家升级 Windows 8.1 Update 方可解决,如果暂时不考虑升级请参考 我这篇博客解决:[http://blog.csdn.net/maxsky/article/details/12177571](http://blog.csdn.net/maxsky/article/details/12177571) ========================================================================== 补充一下,突然发现还有一个文件夹需要创建,并放入 NetDriver 里面的文件 具体放入位置: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\netaapl64.inf_amd64_56f23639c9617984 需要放入的文件: ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_57109206eccb0.jpg) 就下图的4个文件放进去再安装就OK ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_571092070fbd2.jpg) ========================================================================== 见不少网友遇到这个问题 正好这个程序是个msi,于是开日志,记录安装错误并分析,最后得以解决 【注意以下内容针对64位操作系统,32位不清楚……】 =========================================================== 解决过程: 打开日志记录(方法二选一) ### 1. 注册表:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer 新建字符串值,Logging,值voicewarmupx ### 2. 组策略:计算机配置 - 管理模板 - Windows组件 - Windows Installer - 指定 Windows Installer 在事务日志中记录的事件类型 设置为已启用,日志记录值voicewarmupx 解包 iTunes 安装包 装过WinRAR等压缩软件,直接右键 iTunes 安装包,“用 WinRAR 打开”(或者用好压快压打开,7zip是打开压缩包) 把 AppleMobileDeviceSupport6464.msi 复制出来,先别安装 ### 尽量清空 Temp 目录 左下角开始 - 运行,输入%temp%并回车,在打开的 Temp 文件夹里,删除所有文件,如果被占用无法删除就跳过 ### 安装复制出来的 msi 默认下一步就好,结果如图:![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_5710920723fad.jpg) ### 找到日志文件并分析 开始 - 运行,输入%temp%并回车,在打开的文件夹里打开 MSI*.LOG 文件 ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_57109207417be.jpg) 内容有点多,我就只截图了问题所在: ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_57109207637b0.jpg) ### 解包 msi 文件,提取所需文件 需要这个工具,Universal Extractor:[下载地址](http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/59/id=38251&pn=0.html) 安装后如图操作: ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_5710920778117.jpg) ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_57109207b0201.jpg) 是进入Common Files ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_57109207c2ce5.jpg) 注意下图的路径,进入到 Drivers 文件夹内,可以看到下图的内容 ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_57109207d5d3f.jpg) ### 把文件复制到找不到的位置 进入 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository 会发现没有 usbaapl64.inf_amd64_004171f7f652c29b 这个文件夹 于是我们手动创建一个并进入 ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_57109207e9c05.jpg) 然后把刚刚提取的 4 个文件复制到这个位置 ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_571092080be95.jpg) ### 最后的安装 再次运行 AppleMobileDeviceSupport6464.msi,一路 Next,发现安装成功! 下图便是成功的截图了。 ![](https://docs.gechiui.com/gc-content/uploads/sites/kancloud/2016-04-15_5710920823688.jpg)
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