8. 管理志愿者

# Chapter 8. 管理志愿者 让人们认可项目所需要的，并一同努力实现，不仅仅需要友好的氛围和避免明显的功能异常。需要某个人或一些人有意识的管理所有参与的人。管理志愿者可能不像计算机编程具有同样的技术技巧，但它是一种可以通过学习和实践改进的技艺。 本章是管理志愿者技术的摸彩袋。可能描绘的分量远重于之前的章节，会以Subversion项目作为案例研究，一方面因为我在这个项目工作，所有主要的资源就在手边，也因为砸自家的玻璃总比砸别人更能让人能接受吧。但是我也看到许多其他的项目因为应用这些建议而获益，以及未能应用的后果；当在政治上适合给出这些项目的案例时，我就会这样做。 说到政治，这是在近距离观察以抛弃那些恶毒语言的好时机。许多工程师认为政治只是其他人参与的东西。 “*我只是*提出对于这个项目最好的过程，但是*她*出于政治原因提出反对。”我相信政治（以及那些认为是政治的事情）的灾难在工程师中特别强大，因为工程师带来的思想中总有些解决方案是客观的优于其他方案。因此，当有人被思考之外的方式激发—例如维护自己的影响，削弱其他人的影响，草率的讨价还价或避免伤害某人的情绪—项目中的其他参与者就会感到恼怒。当然，当关系到他们自己的关键利益时他们也很难避免这样做。 如果你认为”政治“是一句肮脏的词汇，希望你的项目远离它，请放弃吧。当人们需要合作的管理共享资源时，政治是不可避免的。每个人在作出决策时，都会很自然的考虑到决策的结果对自己在项目中影响力的影响。毕竟，如果你像其他程序员一样相信自己的判断和技能，那么未来影响力的降低也可以看作是技术的结果。同样的远离可以应用于其他的行为，从表面上看就是”纯粹的“政治。事实上，没有纯粹的政治：这是因为如果人们把政治作为首要考虑的因素，则行动在实际上会有多重的后果。最终，政治只是决策所要考虑的*所有*后果的一种承认。如果某个决策的结果可以让绝大多数参与者在技术上感到满意，但是会导致力量对比发生变化，使关键人物感觉自己被孤立，那么后者与前者同样重要。忽略它并不是高尚，只是短视。 就像你后面将要读到的建议，以及你自己工作的项目，请牢记*没有人*是高于政治的。对于高于政治的企图仅仅是一种特别的政治策略，有时非常有用，但并不现实。当某人有分歧时政治已经出现，成功的项目能够将政治机制建设性的用于管理分歧。