聆听用户反馈
最后更新于:2022-04-02 08:01:23
## 聆听用户反馈
**来自用户的声音很重要。**
应用一定要有【用户反馈】的入口,并且要让用户很容易找到(比如放在首页和个人中心页面)。还要有反馈记录以及回复信息。
可以说能给系统提意见建议的人,都是系统的重度使用用户,算是忠诚粉丝了,所以一定要重视,并且这部分用户一定要建立档案,记录在案,将来会有需要的地方,比如内测邀请优先权等。
这样做至少有两个好处:
1: 发现问题,及时改进产品。
2:增加用户忠诚度,让用户觉得自己的意见建议受到平台重视了。
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last update:2018-1-11 01:37:20
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