容错性

## 容错性 > 对用户的使用环境，操作性要有容错性设计，降低用户的操作成本。 **使用容错性来优化用户体验小技巧：** 如果用户连续发送两次验证码，前一次的验证码还有效的情况下，再发验证码的话，验证码要与前一次相同，这样用户不论输入那个验证码都是有效的，不然如果用户输入的上一个短信，如果提示失效，那么用户体验就不好，因为短信的下发可能有延时的。 * * * * * ### 输入容错性 查询参数/验证码等，字符串左右包含空格时，程序应该trim()自动去除，应该容许用户这种小错误，但是密码这样的重要信息除外。（不过密码一般也不允许包含空格，用户会不记得空格数量，所以也要帮用户规避容易犯的一些错误） 同样，验证码的字符，1 和 I、0和O 这样的字符应该剔除在验证码字符之外。 这些都是人性化，尽量少让用户出错，在设计之初就帮用户去规避一些易出错的操作，减少用户出错的机会。 * * * * * ### 错误提示要语义清晰 比如短信验证失败的提示：“验证码已失效，请重新获取。” 程序给出这个提示是因为，验证码超过有效期，已经过期了。 既然是过期，那就不要说失效了，因为失效有很多意思，比如过期，状态停用等等。 所以要用语义更确定的词语，清楚的表达意思，不要模棱两可含糊不清的。 last update：2018-3-16 00:58:21