散打：支付宝、微信、微博的“三国杀”

春节期间，微信上抢红包大家玩得不亦乐乎，很多人为此绑定了银行卡，腾讯内部也进行了庆功。相对于支付宝钱包，微信操作起来确实简单了不少，腾讯的“易上手”是其核心竞争力。我不想在这里讨论支付宝的用户和微信支付的用户，因为我知道不少人抢了红包提了现又解绑了银行卡，大家主要还是担心安全问题（手机丢了怎么办）。相对来说，资深的网友会更信赖支付宝钱包，毕竟阿里运作了这么多年，安全措施支付宝招要多一些。 说到支付宝和微信，就不能不提这两家的余额宝和理财通，腾讯说有多少人绑卡，有多少人使用理财通没有太多意义，真正有意义的是，互联网把货币基金理财变得更容易了，减少了中间环节，而且相对余额宝的独大，以理财通等为代表的腾讯、百度纷纷加入抢夺客户的竞争，对我们来说，这是好事情。当然，如果把两家的基金规模以及客户平均存入资金拿来比较的话，腾讯对支付宝的影响是相当的小。原因前面说过了，安全才是第一位的。 马云的支付宝钱宝拼命的向平台发展，除了支付和理财、整合淘宝，整合生活、整合旅游、整合打车等等，对了老马还要收回不做游戏的话要做游戏平台，这是直接动腾讯的奶酪啊。昨天，资本市场传出阿里全资收购高德地图的消息，虽然腾讯也收购了一家甲级资质的地图商，但其实力还无法和高德相比。唯一能与之抗衡的是四维图新，它和百度地图、搜狗地图都有很深入的合作，而搜狗和腾讯的关系又是比较复杂的。目前，腾讯地图现在的数据提供商是高德，看来阿里的进攻策略里面除了自身业务发展需要外，借力打压腾讯也是很明显的。 当然，腾讯最好的反击武器，就是微信，它不仅对内干掉了QQ的很多用户（现在不少人QQ都不想挂了，直接微信接收QQ信息），对外直接指向阿里的核心支付宝，腾讯推财付通一直不温不火，收购易迅也并没能带旺财付通，但借力微信，相当于“明修栈道，暗渡陈仓”，从发展势头看对支付宝最有威胁就是微信支付，或许不久将来就会动了支付宝的一大块蛋糕“小额支付”。支付宝最近的一系列运作，也开始向手机端倾斜，比如转账PC端不再免手续费但手机支付宝钱包免费等等，都是建立以支付宝的手机支付为中心的阿里应用生态的应手。来往对微信，快的打车对嘀嘀打车。。。，这两家的竞争应该是未来两三年来中国互联网的风向标。 再说一下微博，新浪微博最近老在央视做软广告，遥想当年确实火，徐静蕾微博最火的时候，长虹还找她打了广告，可惜效果差强人意。腾讯当年推出微博，满以为凭借QQ用户数量，以及QQ空间的优势，干掉新浪微博不在话下，但新浪微博的先发优势太明显，大量的优质活跃用户（大V，大号、粉丝），这就是其无法撼动的核心竞争力，目前看腾讯微博几乎没落了。 再说新浪微博，也没有前些年的风采，这和微信的出现不无关系。我一直认为，微博更开放，适合做新闻、宣传和推广，但新浪所处的环境，专门成立部门大量的审核和删帖，其实已经让微博最本质的精神已经死掉（对比twitter）。这样，新浪微博剩下来的东西就很有限了，宣传、营销，这也就是为什么大V商业价值突显的原因，然后有买卖粉、僵尸粉等奇葩出现。新浪微博曾经是新浪寄以厚望的产品线，活跃用户数达到一定程度，猪儿养肥了，推广也上线了。如果你不是实名认证的V用户，那么恭喜你，你会经常看到推广的广告微博，甚至你的关注里面莫名其妙出现你没关注的人。。。 本来，微信或许把新浪微博当做对手之一，结果新浪可能是自己了结了自己。微信对比微博的优势，在于它的私密性，这也是为什么有些消息，在微博上根本看不到，但在微信圈子里却可以被快速传播。也就是这种私密的特点，在商业上来讲，微信更适合做服务，试想一下，其实我们的呼叫中心根本不需要那么电话，微信公众号+腾讯的接口，然后就直达座席和企业CRM，这样服务的运营成本将直线下降，客户满意度会直线上升（因为感觉是1对1的服务啊）。 在微信出现以前，微博上不少官方号都在受理服务，但微博这种公开的方式，用户根本不可能把电话、地址等隐私信息提供给厂家，所以在企业应用服务方面，微信将直接秒杀微博。 新浪微博现在的处境确实比较尴尬，虽然有和淘宝的合作，但从实际效果来看是不成功的。现在自身的赢利模式不清晰，活跃用户数持续下降，加上滥用推广的负作用（微博是开放媒体，你不是58同城），加上微信对用户的侵蚀，新浪微博可以说内忧外患，或许在这三国杀的游戏里面最先出局。 对手机和财务中心虎视眈眈的，除了支付宝，微信，还有百度、360，但未来的竞争我判断更多地应该是阿里系和腾讯系的大对决。 （原创文章，转载请注明出处，谢谢）